سیاست حفظ حریم خصوصی

سلام! خوشحالیم که از خدمات ما استفاده می‌کنید. حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. در این صفحه به زبان ساده توضیح می‌دهیم که چه اطلاعاتی را از شما می‌گیریم و با آن‌ها چه کار می‌کنیم.

چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

وقتی از سایت ما استفاده می‌کنید، ممکن است این اطلاعات را از شما بپرسیم:

• مشخصات فردی: مثل نام و نام خانوادگی برای ثبت سفارش.
• اطلاعات تماس: مثل شماره موبایل و ایمیل برای هماهنگی و ارسال فاکتور.
• آدرس: برای اینکه بدانیم کالا را باید کجا ارسال کنیم.
• اطلاعات فنی: مثل آدرس IP یا نوع مرورگر شما که به صورت خودکار برای امنیت بیشتر سیستم ثبت می‌شود.

چرا به این اطلاعات نیاز داریم؟

ما از این اطلاعات برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• رساندن محصولاتی که خریده‌اید به دستتان.
• اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش (مثلاً ارسال پیامک کد رهگیری).
• پاسخگویی به سوالات یا مشکلات شما در بخش پشتیبانی.
• بهبود ظاهر و سرعت سایت بر اساس نحوه استفاده کاربران.

آیا اطلاعات شما را به دیگران می‌دهیم؟

فقط در دو حالت اطلاعات شما به شخص دیگری داده می‌شود:

1. برای انجام سفارش: مثلاً آدرس و شماره تماس شما به اداره پست یا پیک داده می‌شود تا کالا را به شما برسانند.
2. درخواست قانونی: اگر مراجع قضایی طبق قانون درخواستی داشته باشند.

کوکی (Cookie) چیست؟

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که سایت ما روی مرورگر شما ذخیره می‌کند. این کار فقط برای این است که مثلاً وقتی دوباره به سایت برگشتید، سیستم شما را بشناسد و لازم نباشد دوباره نام کاربری خود را وارد کنید.

امنیت شما

سایت ما از پروتکل‌های امنیتی (SSL) استفاده می‌کند تا تمام پیام‌های بین ما و شما رمزنگاری شود. ما تمام تلاشمان را می‌کنیم تا جلوی هرگونه دسترسی غیرمجاز به داده‌های شما را بگیریم.

حقوق شما

شما همیشه حق دارید که:

• اطلاعاتی که قبلاً وارد کرده‌اید را ویرایش کنید.
• درخواست کنید که حساب کاربری و اطلاعات شما به طور کامل پاک شود.